Ngày 25 tháng 4 năm 2023, Chủ tịch Nguyễn Tấn Tuân đã ký ban hành Kế hoạch 3972/KH-UBND thực hiện Nghị quyết số 623/NQ-UBTVQH15 ngày 07 tháng 10 năm 2022 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội và các kiến nghị tại Báo cáo số 334/BC-ĐGS ngày 07 tháng 10 năm 2022 của Đoàn giám sát về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Mục đích, yêu cầu: Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC); thực hiện nghiêm túc, hiệu quả Nghị quyết số 623/NQ-UBTVQH15 ngày 07 tháng 10 năm 2022 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội; đảm bảo quyền khiếu nại, tố cáo của công dân theo đúng quy định của pháp luật; không để xảy ra các vụ việc KNTC đông người, phức tạp, kéo dài, công dân tập trung tại các trụ sở cơ quan hành chính nhà nước.
Nâng cao trách nhiệm trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC (nhất là trách nhiệm của người đứng đầu trong việc tiếp công dân định kỳ và đột xuất); phát huy hiệu quả công tác tiếp công dân gắn với giải quyết KNTC; 100% người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương tiếp công dân định kỳ, đột xuất đảm bảo đầy đủ, theo đúng quy định của pháp luật.
Tăng cường sự phối hợp chặt chẽ, có hiệu quả giữa các cơ quan hành chính, Ban Tiếp công dân các cấp và các cơ quan, đơn vị liên quan trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết KNTC; Kịp thời phát hiện, chấn chỉnh, khắc phục, xử lý các tồn tại, thiếu sót, hạn chế trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC.
Nội dung: 1- Rà soát, đánh giá lại toàn bộ các văn bản pháp luật quy định về tiếp công dân, giải quyết KNTC, kiến nghị, phản ánh để việc thực hiện đảm bảo thống nhất, phù hợp với thực tiễn và đúng quy định.
2- Tiếp tục rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc KNTC đông người, phức tạp, kéo dài theo Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20 tháng 3 năm 2019 và Kế hoạch số 1910/KH-TTCP ngày 29 tháng 10 năm 2021 của Thanh tra Chính phủ; rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc đã được Đoàn giám sát kiến nghị tại Báo cáo số 334/BC-ĐGS ngày 07 tháng 10 năm 2022; thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, xử lý các vụ việc nêu tại Công văn số 467/UBND-NC ngày 13 tháng 01 năm 2023 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc thực hiện Thông báo kết luận tại Phiên họp thứ 16 và Nghị quyết số 623/NQ-UBTVQH15 ngày 07 tháng 10 năm 2022 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, kiến nghị của Đoàn giám sát về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC nhằm giải quyết dứt điểm các vụ việc ngay từ cơ sở, không để kéo dài, vượt cấp, gây bức xúc trong Nhân dân.
3- Tăng cường công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị liên quan trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC (nhất là sự phối hợp giữa cơ quan hành chính và cơ quan tư pháp); tiếp tục thực hiện có hiệu quả Chương trình phối hợp số 10/CTPH-MTTQ-TT-STP-HLG-ĐLS ngày 14 tháng 02 năm 2019 của Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh, Thanh tra tỉnh, Sở Tư pháp, Hội Luật gia tỉnh và Đoàn Luật sư tỉnh Khánh Hòa về việc giảm sát và nâng cao hiệu quả việc giải quyết khiếu nại, tố cáo ở cơ sở.
4- Tăng cường thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của thủ trưởng các cơ quan, đơn vị các cấp trong việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC; thanh tra công tác quản lý nhà nước đối với các ngành, các lĩnh vực được dư luận xã hội và Nhân dân quan tâm nhằm hạn chế tối đa việc phát sinh KNTC.
5- Thường xuyên tổ chức tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; đổi mới hình thức, nội dung và lựa chọn vấn đề tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật hiệu quả. Đồng thời, tiếp tục làm tốt công tác tuyên truyền, giải thích, vận động, thuyết phục công dân chấp hành nghiêm các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận giải quyết tố cáo đã có hiệu lực pháp luật, không tiếp tục KNTC vượt cấp lên Trung ương.
6- Tiếp tục sử dụng có hiệu quả phần mềm Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về KNTC; nhập đầy đủ số liệu đơn thư KNTC, phản ánh, kiến nghị lên phần mềm; thực hiện nghiêm Công văn số 11273/UBND-NC ngày 16 tháng 11 năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc sử dụng Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về KNTC trên địa bàn tỉnh.
Mời bạn đọc xem toàn văn Kế hoạch tại đây.